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绍兴市消保委三举措做好消费评价工作
来源:绍兴消费维权网       发布时间: 2021-04-23 10:09:05   
摘要:绍兴市消保委秉承“消费者至上”的核心观念,每年在全市范围内针对热点消费产品开展质量评测比较试验和消费体验,为消费者提供相关购物参考。​
       近日,省消保委召开全省联动消费评价监督工作视频会议,部署2021年全省消费评价联动工作,会上省消保委消费调查与监督部主任李嘉就今年全省联动消费评价工作作出选题要切合新领域、新传播平台、高关注度以及侧重服务领域的要求,并提出要把本次评价工作的成果应用最大化。绍兴市消保委在会议上做了今年工作汇报和交流。

       绍兴市消保委秉承“消费者至上”的核心观念,每年在全市范围内针对热点消费产品开展质量评测比较试验和消费体验,为消费者提供相关购物参考。在消费评价工作中主要围绕三点举措开展。

       一是产品选择贴近消费者生活。近两年绍兴市消保委针对童鞋、婴儿毛巾、老人鞋等与消费者生活密切相关的产品中开展消费产品质量评测比较试验,并主要在对产品质量辨识能力较弱的儿童、老人群体中开展对应产品的消费调查。

       二是多渠道第一时间发布实验结果。比较试验结果在全省联动消费评价报告中公布的同时,还通过市消费维权网针对本地消费者公布比较试验结果,针对比较试验结果针对性地发布消费提示,帮助消费者维护自身合法权益。

       三是消费体验与比较试验相结合。针对餐饮、商超、电信等服务领域,市消保委以消费体验的形式开展消费评测,多次组织义工多点位深入全市各大餐饮企业、商店超市等场所,在餐饮浪费、无理由退货、电信信号盲点等问题上开展消费调查。


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