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央视财经3·15月度揭秘!长租公寓究竟怎么了
来源:浙江省消保委       发布时间: 2019-12-19 09:12:43   
摘要: 12月16日,浙江省消保委副主任兼秘书长崔砺金携住房租赁领域专家律师邱宝昌做客央视财经“3·15月度特别直播间”,独家解读长租公寓市场乱象,为租客保驾护航!
    12月16日,浙江省消保委副主任兼秘书长崔砺金携住房租赁领域专家律师邱宝昌做客央视财经“3·15月度特别直播间”,独家解读长租公寓市场乱象,为租客保驾护航!
Q:

    主持人:刚刚的小片里除了“室内空气污染”这个现象反复出现,还有一个关键词就是“长租公寓”,这也是我们今天要聊的话题——长租公寓乱象。今天我们也请来了浙江省消费者权益保护委员会的副主任兼秘书长崔砺金先生和住房租赁领域的专家律师邱宝昌先生来到现场,和我们共同讨论这一话题。

A:

    住房租赁领域专家律师邱宝昌:阿里员工案例不好判的原因有一点,很难鉴定空气污染和所患疾病之间是否存在直接的正相关关系。

    浙江省消保委副主任兼秘书长崔砺金:TVOC通俗讲是能够在正常室温条件下,空气中蒸发的一种有机物,具有有毒性、刺激性和致癌性等等特征。我们这次检测的结果应该说是不容乐观的,一些长租公寓他们甲醛的含量超过了国家限定值的将近两倍,所谓国家限定值甲醛是每立方米小于或者等于0.08毫克。TVOC有的长租公寓它超过了国家限定值的将近50%。

    浙江省消保委副主任兼秘书长崔砺金:我们在整个日常工作中认为长租公寓质量差为什么变成行业相对普遍的现象,我们归结起来无非就是两个方面主要的原因。一方面,降低成本。他会选用一些劣质的家具,或者说他在装饰装修里面一些劣质的建材,那么由于这些材料它本身是没有什么品牌的,有的是“三无”产品这里面会用了很多胶合剂等等。
Q:
    主持人:第二个原因,因为长租公寓目前整个市场处于一个跑马圈地的野蛮阶段,在这个野蛮阶段里面很多长租公寓为了抢占市场往往就是我刚才讲的是今天装好,明天我就出租。

A:
    住房租赁领域专家律师邱宝昌:合同要约定清楚,事前要约定清楚,我租了一个长租公寓,你要给我承诺提供的房屋是保护消费者安全的,如果最后最终是不安全的,我的检测费或者我感觉到不合格的话,你要给我提供检测费,最后检测是合格的,我来承担。不合格的还是由你继续承担。如果说这样的话,我的一些损失,包括我要退租、换房、搬家,还有我住了一个月、两个月,按照每个月给多少补偿,如果没有重大临床症状的,就一般的,你要给我补偿,因为你违约,如果构成欺诈的三倍补偿,我认为可以,就三倍按照租赁费,这样的话在事前把合同签好。另外如果遇到问题感觉不适,要及时投诉,向消费者保护组织,也可以向住建部门对长租公负有管理职责的部门投诉,这样共同把这个事情做好。
    浙江省消保委副主任兼秘书长崔砺金:今年上半年的时候,我们浙江省消保委做了一次消费体察,我们联合了全省11个地市的消保委,大范围搜集了总共2167份有效问卷,发现48%的被调查对象都是有住房贷,他是不知情况的,甚至借款方式和还款方式也是不了解的,这个比例就是将近一半的租客不知道他已经是在租房贷了。

    住房租赁领域专家律师邱宝昌:涉及到消费者消费权益,比如我的资金、重大利益关系等等,经营者应以显著的方式提醒消费者。比如说,告知或者黑体字,不是简单的打个勾就行。如果说没有,甚至小字,一下子过去了,最后你要提出来解除合同,这个合同是无效的,条款无效的。如果他隐瞒事实,设置不公平的格式条款,通过技术手段设置不公平的条款,加重你的责任,这样的条款是无效的,当然他们都是通过设计的,一般情况下很难让这样的合同条款是无效的,消费者一定要注意。
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