2023年3月15日上午，市消保委、市市场监管局联合越城区消保委、越城区市场监管局，在越城区世茂广场开展“优化消费环境 提振消费信心”——纪念“3·15”国际消费者权益日大型宣传投诉咨询服务活动。市市场监管局党委书记、局长黄立枫出席。

活动现场设有四个区域，分别是宣传、投诉、咨询区，伴手礼企业展示区，为民服务区，宣传展示区。宣传、投诉、咨询区主要由市级相关部门、市消保委各行业协会委员代表，公共企事业单位代表组成，现场接受群众投诉、咨询并分发宣传资料；伴手礼企业展示区邀请了相关伴手礼企业进行产品展示交流；为民服务区由绍兴晚报、消费维权义工团为群众开展便民服务；宣传展示区主要通过系列展板宣传消费维权小知识。

活动现场还举行了绍兴市家装行业特别行动，市人大社会建设工委副主任喻楠参加授牌仪式，为前期评选的绍兴家装30强企业进行授牌，并围绕“提振消费信心”作了年主题讲话。本地家装行业代表宣读《消费维权诚信服务承诺书》，介绍行业发展情况。

活动期间还设有消费维权知识竞答环节，邀请广大群众参与答题，受到群众的一致好评。活动共分发《电梯安全知识》《安全用药手册》等相关宣传资料2500余份，受理消费投诉、咨询150件，快速解决消费纠纷4件。

市级相关部门、市消保委各行业协会委员代表、公共企事业单位、市级消费维权义工代表、市局相关处室、“一标四院”等100余人参加活动。